RGPD

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à la boutique en ligne et aux services associés destinés au marché français. Elle explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite, navigation ou utilisation des services du site.

Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière transparente, raisonnable et sécurisée, conformément aux exigences du RGPD (GDPR).

2. Modes de collecte et techniques utilisées

Lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter des informations par les moyens suivants :

• Informations que vous fournissez volontairement lors de la commande, de l’inscription ou du contact avec le service client

• Informations techniques générées automatiquement pendant votre navigation sur le site

• Données collectées via Cookies et technologies similaires

Les Cookies sont utilisés principalement pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer la stabilité des fonctionnalités et optimiser l’expérience utilisateur globale.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

• Traiter les commandes et fournir les services associés

• Gérer les comptes utilisateurs et le support client

• Améliorer les fonctionnalités et l’expérience du site

• Assurer la sécurité des transactions et prévenir les comportements anormaux

Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires qui nous assistent pour le paiement, la logistique ou le support technique, mais uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services.

4. Stockage des données et gestion des Cookies

Nous conservons les données personnelles pour une durée raisonnable et nécessaire à la finalité de leur collecte.
L’utilisation des Cookies nécessite le consentement de l’utilisateur, et vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification ou de complément des données inexactes

• Droit de suppression de vos données personnelles

• Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

6. Bases légales du traitement des données (GDPR)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter les commandes et fournir les services achetés

• Consentement explicite : pour les abonnements aux newsletters et activités marketing

• Obligation légale : à des fins fiscales, comptables et réglementaires

• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les fraudes

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 9615 W BEXHILL DR, KENSINGTON, MD 20895, US
Téléphone : +1 (301) 888-3018
E-mail : support@livoravelo.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (Heure d’Europe Centrale, CET)