politique de confidentialité du site Web

Bienvenue dans la boutique en ligne Livoravelo (ci-après « nous »). La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations vous concernant lors de l’utilisation des services de notre boutique en ligne.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique au traitement des informations que vous fournissez ou qui sont collectées lors de votre visite, navigation et utilisation des différentes fonctionnalités de notre boutique en ligne, notamment la consultation des produits, la passation de commandes et le support associé. Elle couvre l’ensemble des pages et services du site.

2. Techniques de collecte d’informations : Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons la technologie Cookies.
Les Cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil, servant à enregistrer l’état de vos visites, vos préférences de page et vos habitudes d’utilisation.

Les Cookies sont principalement utilisés pour :

• Assurer les fonctionnalités de base du site

• Optimiser l’affichage des pages

• Améliorer la fluidité de navigation

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Traiter les commandes et fournir les services associés

• Fournir un support client et des services de communication

• Maintenir la stabilité et le fonctionnement du site

• Améliorer l’expérience utilisateur globale

Sauf dans les cas nécessaires à l’atteinte de ces objectifs, vos informations ne seront ni utilisées à d’autres fins, ni partagées inutilement avec des tiers.

4. Stockage des données et Cookies (avec consentement utilisateur)

Le stockage des données via Cookies est nécessaire pour assurer le fonctionnement des services.
Avant l’activation des Cookies non essentiels, nous vous informerons de leur finalité et n’utiliserons ces Cookies qu’après avoir obtenu votre consentement explicite.
Vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accéder à vos informations personnelles

• Modifier ou mettre à jour vos informations

• Supprimer vos informations

• Restreindre l’utilisation de vos données

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans la section Contact.

6. Base légale du traitement des données

Nous traitons les informations conformément au RGPD, sur la base juridique suivante :

1. Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services associés

2. Consentement explicite : pour les abonnements aux newsletters et activités marketing

3. Obligation légale : pour des raisons fiscales, comptables ou réglementaires

4. Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude

7. Contact

Adresse : 9615 W BEXHILL DR, KENSINGTON, MD 20895, US
Téléphone : +1 (301) 888-3018
E-mail : support@livoravelo.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (Heure d’Europe Centrale, CET)